A szállodai ön{0}}bejelentkező-gép egy olyan gép, amellyel a szállodai ügyfelek maguk tudnak bejelentkezni és kijelentkezni. Gyors feldolgozási sebességgel, alacsony költséggel, sorban állás nélkül és éjjel-nappali folyamatos munkával rendelkezik, hatékonyan csökkentve a recepciós munkát és megtakarítva a szállodai költségeket. Mi tehát a szállodai ön-bejelentkezés-gép konkrét elve, és hogyan működik? Lássuk!
Rendszeres kijelentkezési-eljárások
Bejelentkezés: Az ügyfél bejelentkezik a recepción, és átadja a személyi igazolványt a recepciónak. A recepción bejelentkezhetnek az ügyfelek. A bejelentkezést követően a szobakártyát és a bejelentkezési űrlapot-átadjuk az ügyfélnek. Az ügyfél elveszi a szobakártyát, és a bejelentkezés -megtörtént. Elhagyva a szállodát: adja át a szobakártyát a recepciónak, és a recepció kijelentkezik.
Ezek közül az ügyfél nem tudja, mit csinál a recepció, és az ügyfélnek nem kell aggódnia, ha megkapja a szobakártyát a bejelentkezéshez. Ha azonban az ügyfél szobát szeretne váltani, meg kell tennie egyeztessen a recepcióval, hogy melyik szobatípus, ár és egyéb információk állnak rendelkezésre, de ezek az információk nem jeleníthetők meg közvetlenül a vásárló előtt.
Mit csinált a recepció? Miután megkapta az ügyfél igazolványát a recepción, általában megkérdezik az ügyféltől, hogy van-e foglalása. Ha az ügyfélnek van rendelése, akkor a szálloda PMS-ébe (Hotel Management System) megy, hogy ellenőrizze a rendelést, majd válassza ki a szobát, és erősítse meg a bejelentkezést-Információk, töltse ki a szobakártyát, kinyomtassa a csekket -formában, és adja át az ügyfélnek. Ha nincs rendelés, a recepció megkérdezi a felhasználótól a szoba típusát és árát. Miután a felhasználó meghatározta az árat és a szobatípust, a recepciónak először le kell adnia a rendelést a PMS-ben, majd ki kell választania a szobát, bejelentkezni, fizetnie kell, és ki kell írnia a szobakártyát. az ügyfélnek. Amikor elhagyja a szállodát, a recepciónak le kell húznia a szobakártyát, ellenőriznie kell a vendég szobainformációit, és be kell jelentkeznie. Ezenkívül a PSB feltölti az ott tartózkodók adatait a közbiztonsági rendszerbe, ami a háttérben történik, és nem észlelhető. a recepció és az ügyfelek.
Szállodai önellenőrző{0}}automata
Önkiszolgáló{0}}regisztrációs üzleti folyamat
Eredetileg az ügyfélnek nem kell értenie a recepción végzett munkát, de ha az ügyfél egyedül jelentkezik be, akkor meg kell értenie a recepción végzett munkát, le kell húznia a személyi igazolványát, meg kell erősítenie a rendelést, fel kell vennie a utasokat, fizessen be, szerezze be a szobakártyát, és kapja meg a csekk{0}}űrlapot. Ahogy az ábrán is látható, az ügyfeleknek most már ismerniük kell a részletes be- és kijelentkezési eljárásokat, hogy megkönnyítsék saját eljárásaikat.
Az önkiszolgáló{0}}gép szerkezetének fejlődése.
Amint az a fenti folyamatból látható, számos kulcsfontosságú pont van: felhasználói felület, szállodai PMS, PSB, személyi igazolvány-ön{0}}szkennelő gép, kártyakibocsátó gép és nyomtató.
Windows verzió
A rendszer a Windows7-et, a felhasználói felület pedig a Windows stílust veszi át, amely a PMS-sel, PSB-vel, személyi igazolvány-szkennerrel, kártyakibocsátóval és nyomtatóval kapcsolódik a windowson keresztül. A legtöbb önkiszolgáló{1}}gép a piacon ma már ezt a sémát alkalmazza. Ennek a rendszernek az az előnye, hogy a technológia nagyon kényelmes. A PMS alapvetően windowsos verzió, a hardveres meghajtó viszonylag kiforrott, az ajtózár kártya írása pedig többnyire windowsra épül. Hátránya, hogy a kezelőfelület felhasználói élménye rossz, a windows érintéses kezelése pedig kényelmetlen.
Android verzió
Az Android verzió előnye, hogy jó a felhasználói élmény, barátságos a kezelési felület, az érintéses működés megegyezik a mobiltelefonéval, és jobban illeszkedik a felhasználói szokásokhoz. Hátránya, hogy egyes hardver-illesztőprogramok nem támogatottak. Az Android és a PMS többnyire Windows alapú. Sok ajtózárat több mint 10 évvel ezelőtt fejlesztettek ki. A megadott fejlesztőkészletek 10 éve készültek. Nem lehet Android verzió, ezért ez A séma egyáltalán nem alkalmazható.
Két panel (Android plusz Windows)
Két alaplap van telepítve a gazdagépre, amelyek közül az egyik Android rendszerrel, a másik Windows rendszerrel van telepítve. Az Android a felhasználói felület és a működés megjelenítéséért, a Windows pedig a PMS, PSB és hardver összekapcsolásáért, valamint a LocalServer és Android kapcsolatok kiépítéséért a Windowson. A helyi szerver nem csak a felhasználói élményt optimalizálhatja, hanem különféle hardvereket és rendszereket is összekapcsolhat a megjelenítés és a szolgáltatás szétválasztása érdekében. Hátránya, hogy a rendszer bonyolulttá válik és a karbantartási költségek magasak lesznek.
azonosító felismerő
A személyazonosság-hitelesítést használó felhasználók megszerezhetik az ügyfél személyazonossági adatait, például nevét, azonosítószámát, születésnapját, lejárati dátumát, fényképét stb.
Az azonosító gyártók által biztosított interfészek: port megnyitása, kártya megkeresése, kártya olvasása, név, azonosító szám, lejárati dátum, kép és egyéb interfészek lekérése. Meg kell jegyezni, hogy a kártyakeresést ciklikusan kell meghívni. A kártya a kártyakeresés befejezése után olvasható, a név és egyéb információk a kártya sikeres beolvasása után szerezhetők be. Ez a hardver viszonylag stabil, és a legnagyobb probléma az, hogy a portszám nincs megfelelően beállítva.
Most már mindenki tudja, hogyan működik a szállodai ön{0}}bejelentkezés-gépe? Hogyan működik? A szállodai ön-bejelentkező-gép gyors feldolgozási sebességgel, alacsony költséggel, sorban állás nélkül és éjjel-nappali folyamatos munkavégzéssel rendelkezik, ami hatékonyan csökkenti a recepciós munkát és megtakarítja a szálloda költségeit, ami szintén tükrözi a jelenlegi szállodát. A high-end, miután a jövőben népszerűvé válik, mindenhol találhatunk szállást.
