Korreláció
Minden hirdető tudja, hogy hirdetéseinek relevánsnak kell lenniük, de nem könnyű megvalósítani őket. Azt is nagyon nehéz meghatározni, hogy melyik tartalom valóban releváns a közönség számára egy adott időpontban.
Ahhoz, hogy valóban meghatározza, mi releváns a közönség számára, újra alapos kutatást kell végeznie a célpiacon, és meg kell határoznia, hogyan kell átalakítani a kijelzőre. Például a statikus táblán jól kinéző információk rosszul nézhetnek ki a kijelzőn.
Egy egyszerű módja annak, hogy meghatározzuk, hogy a megjelenített tartalom releváns-e, ha két egyszerű kérdést teszünk fel: "Hogyan vonzza ez az ügyfeleket?" és "Ésszerű-e kérni őket erre?"
Mindkét kérdés egyszerű, de összetett is, mert az ügyfelek vonzásának problémája időtől, helytől és demográfiai adatoktól függően változhat.
A második kérdésnél meg kell néznie, hogy az Ön által megadott tartalom érdemes-e cselekedni. Tegyük fel például, hogy azt szeretné, hogy az ügyfelek letöltsenek egy hűségalkalmazást. Sok ügyfél habozik az alkalmazások letöltésével, mert a mobil asztali számítógépeik már megteltek. Ezért meg kell adnia az általa igénybe vett idővel egyenértékű értéket, például jelentős engedményt.
zaj
Egy másik fő oka annak, hogy az ügyfelek figyelmen kívül hagyják az intelligens érintést all-in-one-ban, a zaj. A zaj itt az ügyfél mobiltelefonjának zajára, mások zajára és a boltban lévő egyéb tartalmak zajára utal.
Az intelligens érintéses all-in-one gépnek túl kell lépnie a zajon, hogy felkeltse az ügyfelek figyelmét. Ehhez fel kell tennie néhány kérdést:
Az intelligens érintése all-in-one látható helyen van a boltban?
Más tárgyak veszik körül? (Áru, statikus jel)
Milyen messze láthatom a tartalmat a képernyőtől?
Mekkora a kijelző?
Emlékszik a felhasználó a kijelzőre?
Integrálódik-e bármilyen módon a mobil eszközökkel?
Mennyire világos a kijelző?
Az utolsó kérdés, amelyre gondolni kell, hogy maga a kijelző "zajos"- e. Lehet, hogy releváns tartalmat nyújt, de tolakodó, irritáló vagy hátborzongató módon történik? Az arra járók hangos zenét hallanak? Gyakran népszerűsíti az értékesítési információkat? Ugyanazokat az információkat jeleníti meg az áruház más kijelzőin is?
Egy digitális információkkal teli világban válaszolnia kell az ilyen kérdésekre, és megfelelő megoldásokat kell találnia. Ellenkező esetben az intelligens érintéses all-in-one gépen megjelenített tartalmat az ügyfelek figyelmen kívül hagyják, csakúgy, mint a spamet.
